Verzending
Zodra alle artikelen met zorg zijn verpakt, dragen
wij de pakketten over aan Post NL (mits uw betaling ontvangen is)
U ontvangt een mail in de door u ingevulde e-mailadres met een bevesting dat uw bestelling klaar is en een track and trace code zodat u uw pakje kunt volgen.
Als bijdrage berekenen wij voor pakjes binnen Nederland slechts €7,96 ( bestellingen boven 125.- is verzending gratis )
Verzendkosten voor pakketten naar het buitenland bedragen € 12,95 per levering.
Borduurstudio LuLu is niet verantwoordelijk voor vertraging/ verlies en/of beschadiging van goederen tijdens verzending door Post NL
Retourzending
Indien een artikel niet voldoet aan wat u besteld heeft, kunt u in overleg met ons het artikel binnen een
termijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling terug sturen, met uitzondering van maatwerk, zoals producten voorzien van eigen naam of tekst.
U dient ons hiervan altijd via email of whats- app op de
hoogte te brengen zodat wij u kosteloos een pakketzegel kunnen mailen. Verpak het artikel netjes en onbeschadigd in een doos en verstuur het pakket met het door ons ontvangen pakketzegel zodat u het kosteloos kunt aanbieden bij een Post NL punt. Wij zullen dan in overleg uw bestelling opnieuw voor u maken en zo spoedig mogelijk naar u
verzenden of uw aankoopbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van uw retourzending terugstorten.
Dit geldt echter niet bij eigen typ fouten, controleer daarom altijd de bevestigingsmail van uw bestelling, die wij u automatisch toesturen, op typ fouten. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het artikel niet gebruikt,
in originele verpakking en onbeschadigd is. Retourzendingen kunnen geweigerd worden indien niet aan de voorwaarden is voldaan.
Retour adres ; Borduurstudio LuLu, Van Heemskerckstraat 35, 1521LB Wormerveer