Voorwaarden

 

 

 

Overeenkomst

Door het plaatsen van een bestelling bij Borduurstudio LuLu gaat u akkoord met de door ons
gehanteerde levering,- en betalingsvoorwaarden.

Bestellingen kunnen alleen geplaatst worden door personen van
18 jaar en ouder!

Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW,
exclusief verzendkosten.

onder voorbehoud van fouten en Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

Spoedopdrachten

Voor spoedopdrachten zullen wij een klein bedrag extra vragen, bestellingen tot 25 euro vragen wij 5 euro extra,
bestellingen vanaf 25 vragen wij 10 euro extra.

Bestellingen

Binnen 2 dagen na uw bestelling ontvangt u via e-mail een bevestiging en een factuur met bankgegevens.

Bestellingen staan maximaal 7 dagen voor u gereserveerd.
Indien wij uw betaling dan nog niet ontvangen
hebben sturen wij u een herinnering.
Indien wij na 3 dagen geen reactie van u ontvangen gaan de gereserveerde
artikelen terug in de verkoop en wordt uw bestelling geannuleerd.

Levertijd 

onze producten betreffen handwerk en kunnen iets van kleur verschillen met de foto,  de levertijd bedraagt maximaal 21 kalenderdagen werkdagen.
(Heeft u een voorkeur voor een eerdere levertijd kunt u altijd contact met ons opnemen.)

Kenmerken van producten

– Babyartikelen ;
Wij gebruiken voor alle producten stoffen van 100 % katoen, niet te dik en lucht doorlatend.

Voor de Kruikzakken gebruiken we 100 % katoenen badstof.

Mocht u meer informatie betreffende een bepaald artikel willen, neem dan contact op via;
borduurstudiolulu@kpnplanet.nl of borduurstudiolulu@hotmail.com

Verzending

 Zodra alle artikelen met zorg zijn verpakt, dragen
wij de pakketten over aan TNT post.
Zij zorgen ervoor dat uw bestelling op de juiste plek wordt afgeleverd.
Als bijdrage berekenen wij pakketjes die niet door de brievenbus gaan voor Nederland slechts €5.95.
Verzendkosten voor pakketten naar het buitenland bedragen slechts € 13.00 per levering.
Borduurstudio LuLu is niet verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging van goederen tijdens verzending door TNT
post.

Betaal mogelijkheden

VOORUITBETALEN
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 438715632, t.n.v.:
Borduurstudio LuLu met vermelding van uw factuurnummer.

Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan Borduurstudio LuLu

IBAN: NL55ABNA0438715632
BIC/SWIFT: ABNANL2A

Let op: vergeet niet uw factuurnummer te vermelden bij de betaling!

iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde
internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL

Paypal
Gebruik PayPal om gemakkelijk en veilig betalingen te ontvangen. Begin binnen enkele minuten met het accepteren
van creditcardbetalingen.
Kijk voor meer informatie op de website van paypal.

ZELF AFHALEN
Als u op uw bestelformulier hebt aangegeven dat u de producten zelf wilt komen halen (Wormerveer – zaanstad),
nemen we per email of per telefoon contact met u op om een afspraak te maken.
Bij deze optie kan de bestelling bij afhalen contant betaald.
Afhaaladres staat vermeld onder de contactgegevens! Wij reserveren het
artikel maximaal 7 dagen.

Retourzending 

Indien een artikel niet voldoet aan wat u besteld heeft, dan kunt u het artikel binnen een
termijn van zeven dagen na ontvangst van uw bestelling terug sturen, met uitzondering van producten voorzien van naam of tekst.

U dient ons hiervan altijd via email op de
hoogte te brengen. Wij zullen dan altijd uw bestelling opnieuw voor uw maken en zo spoedig mogelijk naar u
verzenden. Dit geldt echter niet bij eigen typfouten, controleer dan alijd de bevestigingsmail van uw bestelling die wij
uw automatisch toesturen op typfouten. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het artikel niet gebruikt,
in originele verpakking, onbeschadigd en voldoende gefrankeerd is. De kosten voor retourzendingen komen voor uw
eigen rekening. Retourzendingen kunnen geweigerd worden indien niet aan de voorwaarden is voldaan. Binnen een
termijn van 10 dagen wordt het aankoopbedrag minus verzendkosten aan u terugbetaald.

Klachten of Suggesties

Heeft u een klacht of suggesties om Borduurstudio Lulu beter te laten werken, kunt u contact met ons
opnemen via e-mail. Wij behandelen en beantwoorden iedere klacht persoonlijk.

Privacy Policy

Borduurstudio LuLu respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat
de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
Borduurstudio Kinderatelier zal uw persoonlike gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Borduurstudio Kinderatelier LuLu gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te
leveren:

* Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om
uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

* Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons
om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

* Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens
toevoegt.
We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet
aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

Borduurstudio LuLu verkoopt uw gegevens niet.
Borduurstudio LuLu zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan
derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Onze werknemers en door
ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies
Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van
een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen.
Cookies helpen om de inhoud van onze
websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke
keer opnieuw hoeft vast te leggen.
Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser ‘cookies
off’ in te stellen.
Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u
de cookies verwijdert.
Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.